ANTES DE LA ENTREGA:
Los vehículos KIA están sujetos a estrictas verificaciones de control de calidad antes de salir de la fábrica. Adicionalmente, se realiza una completa revisión previa de la entrega.
Su concesionario KIA le dará a conocer los siguientes procedimientos antes de hacer entrega de su vehículo.
1. Explicarle en forma detallada los controles y permitirle que Ud. revise el vehículo.
2. Llenar los detalles relacionados con el propietario y el registro de garantías.
3. Asegurarse que Ud. reciba el Manual de Propietario y explicarle el plan de Mantenimiento programado.
4. Explicarle los términos de la garantía del vehículo KIA nuevo.
COBERTURA BASICA DE LA GARANTIA
¿Qué cubre la garantía?
Esta garantía está sujeta a los siguientes términos:
1. Cobertura Básica:
a. Periodo de la garantía:
El período de garantía es de 36 meses ó 100 mil kilómetros
Y en el caso del modelo Opirus es de 60 meses ó 100 mil kilómetros.
Cualquiera que se cumpla primero y se inicia con la fecha de entrega del vehículo al propietario y finaliza al cumplirse alguna de las condiciones descritas en este artículo.
Todo vehículo KIA que se ha usado en servicio público (Taxi), el período de garantía será de 100 mil kilómetros únicamente.
b. Fallas: Esta garantía cubre cualquier operación o cambio de repuestos durante el período de garantía y que se produzcan por fallas en el material o en la fabricación.
2. Garantía de perforación por Corrosión: Cualquier panel de carrocería que se oxide por defectos en materiales o fabricación está cubierta por la cobertura básica de la garantía. Se excluye específicamente todas las piezas que forman parte del sistema de escape de su vehículo.
3. Garantía de repuestos KIA: En caso que se instale un repuesto durante el período de garantía, el repuesto instalado tendrá una cobertura correspondiente al resto del período de garantía.
4. Excepciones:
a. Batería: La batería original está cubierta durante los primeros 12 meses del período de garantía. Quedará excluida de la garantía si se comprueba instalaciones eléctricas adicionales como amplificadores, faros, neblineros, luces especiales, alarmas y otros accesorios.
b. Carga de aire acondicionado: La carga o recarga del sistema de aire acondicionado está cubierta durante los 12 primeros meses del período de garantía. Durante el resto del período de garantía, la carga estará cubierta sólo si forma parte de una reaparición de garantía.
c. Radio: La radio del automóvil está cubierta durante 12 meses por el representante del equipo en el país.
d. Neumáticos: Los neumáticos están garantizados por los representantes de los mismos en el país.
5. ¿Qué aspectos no están cubiertos por la garantía?
a. Daños causados por factores fuera del control del fabricante:
- Mal uso del vehículo, tales como conducción sobre bordes de vereda, golpes, sobrecarga, accidentes, etc.
- Participar en carreras de competencia, rallies, etc.
- Alteración, modificación y manipulación de los sistemas del vehículo por personas no autorizadas.
- Corrosión de la superficie provocada por el medio ambiente, como cercanía al mar, lluvia ácida, sustancias químicas, savia de árboles.
b. Daños por no cumplir con los mantenimientos periódicos establecidos.
c. Deterioro normal: Desgaste, rasgaduras, decoloración, deformación, etc.
d. Daños debido al uso de piezas no originales o reparaciones en talleres no autorizados KIA.
e. No cubre la garantía, los servicios periódicos y elementos de desgaste normal como: ventiladores, filtros, frenos, embrague, bujías, focos, lubricantes, neumáticos así como operaciones de alineamiento y balanceo, ajuste de frenos y embrague, etc.
f. Cualquier pérdida financiera o lucro cesante causado por la falta temporal del vehículo.
g. Marcador de kilometraje desconectado o que se compruebe kilometraje modificado.
h. Instalación de equipos y accesorios no homologados, como aires acondicionados, alarmas, faros especiales, aros, láminas de seguridad instalados por terceros, neumáticos no especificados, etc.
RESPONSABILIDAD DE KIA
La responsabilidad de KIA bajo esta garantía está limitada exclusivamente a la reparación de piezas falladas en el material o en la fabricación, por un concesionario autorizado de KIA. Específicamente no incluye ningún gasto relacionado con el transporte del vehículo o sus ocupantes a locales del concesionario o pago por perdida del uso del vehículo durante las reparaciones de garantía.
RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO:
El propietario es responsable de:
- Queda claro que, para la atención de cualquier garantía, el cliente deberá cumplir con los mantenimientos periódicos que le indica este manual. Si esto no ocurriera no podrá ser atendido por algún caso de garantía.
- Mantener apropiadamente su vehículo KIA de acuerdo a las instalaciones señaladas en el Manual de Propietario.
- Revisar frecuentemente la carrocería de su vehículo y si detecta cualquier ralladura o descascaramiento de la pintura hacer la reparación inmediatamente, así se evitará la corrosión.
- Si conduce por caminos salinos cerca del mar, lavar la carrocería con agua limpia por lo menos una vez al mes.
- Su Ud. transporta carga especial como sustancias químicas corrosivas, asegúrese que estos materiales estén empaquetados.
QUE HACER EN CASO DE GARANTIA
Los servicios de garantías podrá realizarlos en cualquier concesionario autorizado de la red KIA. Es necesario presentar este manual de servicios y Garantía al momento de dejar el vehículo. En caso de enmendaduras o mutilaciones al Manual este dejará de tener valor.